Política de frete

Política de Envio

Loja Supó, operada por VITRINO FÁBRICA DE COMUNICAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ nº 65.339.399/0001-85.

1. Prazo de processamento

Os pedidos são preparados e despachados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.

2. Transportadoras e prazos

Enviamos para todo o Brasil por meio dos Correios, Jadlog e Total Express. O prazo de entrega estimado é exibido no checkout de acordo com o CEP de destino e não inclui o prazo de processamento. Os prazos são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem variar conforme a região.

3. Frete grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 70,00. Para valores inferiores, o custo do frete é calculado automaticamente no checkout.

4. Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

5. Atraso ou extravio

Em caso de atraso significativo ou extravio, entre em contato pelo e-mail supoplantas@gmail.com com o número do pedido, para que possamos abrir a verificação junto à transportadora.

6. Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatário poderão gerar novo custo de reenvio.